|
|
SOLAR-IT is een iSeries (AS/400)-systeemhuis met haar hoofdvestiging in Antwerpen, die voor haar medewerkers een betrokken werkgever wil zijn en op basis van partnership vanuit een onafhankelijke positie de bedrijfsdoelstellingen van haar relaties wil helpen realiseren door middel van geïntegreerde IT-oplossingen.
Ons beleid is gericht op het constant verbeteren van de kwaliteit van onze diensten en producten.
SOLAR-IT verwacht van haar medewerkers een grote mate van inzet, kwaliteit en betrokkenheid; zaken die zich uiten in een groot verantwoordelijkheidsgevoel voor de onderneming, haar klanten en de andere medewerkers.
Binnen het kader van de bedrijfsdoelstellingen biedt SOLAR-IT haar medewerkers de ruimte om hun professionele en persoonlijke vaardigheden verder te ontwikkelen en zo uit te groeien tot een all round automatiseerder.
Naar het oordeel van SOLAR-IT zijn automatiseerders geen wereldvreemde wezens, maar volwaardige leden van de maatschappij, onderdeel van hun familie, deel van het gezin, lid van de vereniging. SOLAR-IT ondersteunt het streven naar een evenwichtige balans tussen werk en privé.
SOLAR-IT richt zich op alle ondernemingen, die gebruik maken van de IBM iSeries (AS/400), de hieraan gekoppelde netwerken en de verbindingen met het Internet en die voor hun primaire bedrijfsprocessen maatwerksoftware of standaardsoftware aangevuld met maatwerksoftware inzetten.
De filosofie van SOLAR-IT betreffende haar rol als IT-leverancier kenmerkt zich door:
De klantgerichte instelling van SOLAR-IT richt zich op een tweetal aspecten: het verlenen van service en het luisteren naar de wensen en de behoeften van de klant. Van elke medewerker binnen de organisatie wordt een klantgerichte en klantvriendelijke opstelling verwacht. Elke (potentiële) klant van SOLAR-IT dient met respect en niveau te worden benaderd en behandeld.
De integratie van services is een continue streven om alle vragen van klanten op één telefoonnummer te laten binnenkomen. De contactpersoon van de klant bewaakt het oplossingsproces, waarbij SOLAR-IT dankzij de vele specialismen kan zorgen voor een totaalaanpak en zo de beruchte ‘grijze’ gebieden voorkomt.
|
 |